7月24日,房县人民法院与县住建局、县城市管理综合执法局联合召开“一号司法建议”暨房县物业服务领域诉源治理及法律知识培训会。会议邀请全县44家物业公司代表参加,共同探索诉源治理新思路,推动物业矛盾纠纷源头预防化解。
会上,县法院民一庭庭长景大喜面向物业公司代表做物业领域诉源治理法律培训,并配合解读《湖北省物业服务和管理条例》相关条款,从物业服务纠纷呈现出的诉讼标的额小、争议集中,涉及人数较多、影响面较大等特点出发,联系辖区实际强调必须加强物业服务企业的市场监管。他提到,一方面,可以通过创建“红色物业”,以党支部进小区的形式发挥业主与物业服务企业间桥梁纽带作用,提升物业服务水平;一方面,应建立有效的“府院联动”机制,汇聚多元解纷力量,营造齐抓共管良好气氛,促进物业服务行业和谐健康发展,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
物业问题关系千家万户。座谈会上,根据房县法院近三年来物业纠纷案件办理情况,县法院民一庭还向参会单位发出关于加强物业服务监管协同推进矛盾纠纷源头治理的司法建议。多家物业代表及县住建局、县城管执法局参会人员围绕县法院“一号司法建议”落实情况及有效推进物业纠纷源头治理工作进行交流发言。参会人员达成一致:妥善化解物业纠纷是加强基层社会治理的重要一环。相关职能部门需认真扛起监管责任,规范物业服务标准;物业服务企业需提升物业服务水平和管理水平;携手发力、源头“疏”理,共同化解物业纠纷,促进群众安居乐业,社会面和谐稳定。
就进一步加强物业纠纷源头治理,房县法院还呼吁相关单位充分认识物业纠纷诉源治理、多元解纷工作的重要性,下一阶段,做到多部门协同配合、齐抓共管,以点带面推动诉源治理走深走实,以“小物业”推动“大治理”、服务“大民生”。