为进一步增强消费者法治意识和维权观念，优化消费环境、提振消费信心，3月14日上午，房县人民法院作为委员单位参加房县2023年“3·15”国际消费者权益日纪念活动，开展消费者权益保护普法宣传。

“我想咨询下，在XX直播间买到了假货，现在该怎么办？”“网上的商家不给退货，我能不能告它？”面对群众与时俱进的“时髦”问题，来自立案庭、民庭的干警们在活动广场为辖区群众提供了现场解答、法律咨询等服务，并以宣传最新施行的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》和《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规知识为重点，与群众面对面交流，提醒消费者在网络消费中应注意的事项及维权流程。干警们还针对消费过程中常遇到的“假一赔三”、售后保障、霸王条款等问题，进行了耐心细致地解答，深化了消费者的消费维权意识。

与此同时，房县法院军店法庭在军店镇军店社区广场也开展了“3·15”消费者权益保护普法宣传活动，为辖区群众在消费时面临的诸多问题答疑解惑、以案释法并现场发放宣传资料。咨询的群众络绎不绝，大家普遍反映深受教育，在今后的生活中将警惕消费陷阱、理性消费，依法维护自身合法权益。

下一步，房县法院将持续畅通消费者维权渠道，深入推进一站式多元解纷实质化解矛盾，积极开展普法宣传，不断提高消费者维权意识和经营者诚信经营意识，营造公平、有序的消费环境和法治化营商环境。